werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij

Customer Experience Specialist Stores

Als Winkelconcept Specialist zorg je voor een aantrekkelijke presentatievorm van het winkelassortiment dat klanten helpt bij het maken van de juiste keuze.

    Plus- en minpunten

    • Je herkent kansen en test aanpassingen in de Belgische winkels door middel van onder andere klantonderzoek, medewerkersfeedback en onderzoek bij concurrentie.
    • Je doet suggesties voor een betere indeling van de winkelvloer, winkelwanden, schappen en assortiment met als doel dat elk stukje winkelvloer bijdraagt aan een goede klantbeleving.
    • Je zorgt dat de vertaalde content in de Belgische winkels foutloos en consistent is.
    • Je werkt samen met de Winkelcontent Redacteur zodat de signing, producttype- en productcontent compleet, up-to-date is en aansluit bij de Belgische klant.
    • Je zoekt naar vernieuwende manieren om producten beter te presenteren. Dit doe je door in gesprek te gaan met klanten, vakspecialisten en winkelmedewerkers en het volgen van innovatieve websites.
    • Je wordt op straat herkend in de steden van onze Belgische winkels.

    Omschrijving

    Ondanks een kleine vertraging kom je voor opening aan in onze Antwerpse winkel. Het winkelassortiment met televisies is aangepast en wilt graag weten hoe klanten erop reageren. Zal de signing duidelijk zijn? Kunnen klanten een keuze maken uit het ruime assortiment met accessoires? Snappen de winkelmedewerkers de nieuwe presentatie? Dit wil je ontdekken door in gesprek te gaan met klanten en winkelmedewerkers.

    In de middag bel je jouw leidinggevende om de resultaten van je onderzoek deze morgen te bespreken. Daarna doe je nog een analyse van het klantgedrag in de winkel en zie je dat er kansen liggen bij het presenteren van koffiemachines in onze winkel in Zaventem. Morgen ben je in Rotterdam, ideaal moment om dit met iedereen op te pakken. Snel schiet je nog een meeting in bij de winkelconcept Specialisten in Nederland, zodat je dit morgen meteen kan bespreken.

    Jouw specificaties

    • Je hebt Bachelor werk- en denkniveau.
    • Je bent analytisch en in staat belangrijke projecten te identificeren, prioriteren en uit te voeren.
    • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en weet het belang van een goede winkelervaring en productpresentatie over te brengen richting de belangrijkste stakeholders.
    • Je hebt een uitstekende beheersing van de Franse, Engelse en Nederlandse taal in woord en geschrift.
    • Je hebt culturele kennis van Wallonië, Brussel en Vlaanderen, en kan dit vertalen naar klantgedrag.
    • Je bent fulltime (40 uur per week) beschikbaar.
    • Reizen voor het werk is voor jou geen probleem. Zo ga je wekelijks 2 keer naar ons hoofdkantoor in Rotterdam en ben je regelmatig in de winkels te vinden.

    Standaard meegeleverd

    • Geld.
    • 20 vakantiedagen en 12 ADV-dagen. Als je belooft dat je terugkomt.
    • Extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen met tankkaart, telefoon met abonnement en een laptop.
    • Een hospitalisatieverzekering bij DKV.
    • Korting op alle spullen die we verkopen.
    • Ongekend goede werksfeer. Met vers bereide snacks, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.
    • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, een maand of een jaar bij ons werkt.

    Vragen over Marketing, commerciële en inkoop vacatures?

    Vragen over Marketing, commerciële en inkoop vacatures?

    Gina Gina Hillebrandt

    Sollicitatieprocedure

    1. Solliciteer
    Leuk dat je solliciteert! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
    2. Telefonisch interview
    Eén van onze Recruiters belt je op om kennis te maken.
    3. Eerste gesprek
    Je komt gezellig bij ons langs, zodat we je allemaal moeilijke vragen kunnen stellen.
    4. Tweede gesprek
    Je komt nog een keer langs, zodat anderen je ook moeilijke vragen kunnen stellen.
    5. Contractvoorstel
    We doen je een aanbod dat je niet kunt weigeren.
    6. In dienst
    Even een krabbeltje en klaar. Welkom!

    Solliciteer op deze functie

    Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.

    • CV
    • Motivatiebrief

    Bedankt voor je sollicitatie

    Je sollicitatie is verzonden!