werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij

Assistent Shopmanager Gent

Als Assistent Shopmanager ben je het visitekaartje van Coolblue en zorg je voor een stralende winkel. Je coacht je medewerkers naar betere prestaties, met maar één doel: klanten verwonderen.

    Plus- en minpunten

    • Je verdeelt de dagelijkse taken in de winkel en zorgt ervoor dat iedereen de juiste prioriteiten stelt.
    • Je bent het eerste aanspreekpunt op de werkvloer bij problemen of ingewikkelde klantvragen.
    • Je communiceert de commerciële doelstellingen samen met je Storemanager naar je collega's en zorgt dat ze ervoor gaan.
    • Je coacht het winkelpersoneel in het voeren van verkoopgesprekken.
    • Je gaat zelf op zoek naar verbeteringen in de winkelprocessen en geeft dit door aan de Storemanager en Regiomanager.
    • Je moet uitkijken dat je niet door de winkel stuitert, met al die kopjes koffie.

    Omschrijving

    Met een goeie tas koffie in de hand roep je je team bij elkaar. Je bespreekt wat er die dag allemaal moet gebeuren. Ook neem je de cijfers van de afgelopen dagen door met je collega's. Daarvan is de klanttevredenheidsscore de belangrijkste. Een kwartiertje later weet iedereen wat ze die dag moeten doen, staat alles klaar, zit er geld in de kassa's en gaat de deur van het slot. Laat die klanten maar komen.

    Vandaag vervul je deels de rol van Gastheer. Je verwelkomt onze klanten, zorgt dat de juiste medewerker op de juiste plaats staat, bewaart het overzicht op deze drukke dag en luistert gesprekken mee. Het valt je op dat een medewerker moeite heeft met bijverkoop. Nadat hij de klant gedag heeft gezegd, geef je hem feedback en spreek je af dat jullie de volgende klant samen helpen. Als de grote drukte voorbij is, duik je even achter onze servicebalie. Je vraagt aan Lorenz hoe het vandaag op zijn afdeling gaat.

    Op het einde van de dag bespreek je je bevindingen met je Storemanager. Het hele team heeft zich vandaag goed ingezet en jullie zijn tevreden. Er zijn weer veel klanten blij gemaakt!

    Jouw specificaties

      Jouw specificaties

       

      • Je hebt minimaal Bachelor werk- en denkniveau, of gelijk door ervaring.
      • Je hebt minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring in de retail sector.
      • Je hebt een sterke voeling met consumentenelektronica.
      • Je hebt uitstekende communicatievaardigheden.
      • Je bent fulltime beschikbaar.
      • Je bent beschikbaar tijdens koopavonden en in het weekend.

       

      Standaard meegeleverd

       

      • Geld.
      • Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kan je elke dag een beetje beter worden.
      • Korting op alle spullen die we verkopen.
      • Ongekend goede werksfeer.Legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse omgeving.
      • 20 vakantiedagen en 12 ADV-dagen. Als je belooft dat je terugkomt.
      • Een job bij een van de snelst groeiende bedrijven van de Benelux.
      • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, een maand of een jaar bij ons werkt.
      • Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.

       

      Vragen over Klantenservice en winkels vacatures?

      Vragen over Klantenservice en winkels vacatures?

      Rosalie Rosalie De Nijs

      Sollicitatieprocedure

      1. Solliciteer
      Leuk dat je solliciteert! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
      2. Telefonisch interview
      Eén van onze Recruiters belt je op om kennis te maken.
      3. Online assessment
      Even checken of je de expertise hebt die we zoeken.
      4. Eerste gesprek
      Je komt gezellig bij ons langs, zodat we je allemaal moeilijke vragen kunnen stellen.
      5. Contractvoorstel
      We doen je een aanbod dat je niet kunt weigeren.
      6. In dienst
      Even een krabbeltje en klaar. Welkom!

      Solliciteer op deze functie

      Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.

      • CV
      • Motivatiebrief

      Bedankt voor je sollicitatie

      Je sollicitatie is verzonden!

      Solliciteer op deze functie

      Vul onderstaand formulier in of solliciteer via
      Je gaat solliciteren. Leuk! Misschien worden we wel collega’s. Of misschien wordt het ‘m deze keer niet, maar hebben we later een leuke job voor jou. In dat geval willen we je graag kunnen bellen als er een andere job vrijkomt waar we jou al helemaal in zien schitteren. Vind je dat goed?
      Wil je dit niet? Even goede vrienden. Dan bewaren we je gegevens tot 4 weken na afronding van de sollicitatieprocedure. Lees hier meer over in onze privacyverklaring.