werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij €

Ploegleider CoolblueFietst Brussel (NL/FR)

Als Poegleider bij CoolblueFietst coach, motiveer en begeleid je de bezorgers in jouw team. Dankzij jou kunnen ze elke dag een beetje beter worden en verlopen de leveringen volgens planning. Je geeft het goede voorbeeld en vertaalt de feedback van onze klanten door naar nieuwe mogelijkheden.

    Plus- en minpunten

    • Je zorgt ervoor dat alle leveringen door jouw peloton van Fietskoeriers volgens planning verlopen en dat de klant een glimlach aan de bezorging overhoudt.
    • Samen met de Medewerkersplanner zorg je voor de optimale bezetting, productiviteit en inzet van je ploegen.
    • Je coacht, motiveert, traint en begeleidt jouw ploegen. Je voert functionerings- en beoordelingsgesprekken met Fietskoeriers.
    • Je bent verantwoordelijk voor het aannemen van nieuwe Fietskoeriers en werkt je nieuwe collega's ook in.
    • Zelf stap je ook regelmatig op de fiets. Je bent een rolmodel op het gebied van bezorgprestaties, de Coolblue-kernwaarden, klantgerichtheid en professionaliteit.
    • Je vindt je eigen fiets niet meer zo mooi.
       

    Omschrijving

    'Goeeedemorgen!' Je ontvangt de eerste Fietskoeriers op depot. Eerst koffie. Nadat jullie de vrijdagmiddagborrel besproken hebben, doe je de dagstart. Je bespreekt de speerpunten en motiveert je ploeg om vandaag wederom alle klanten blij te maken. Als ze allemaal op pad zijn, zorg je ervoor dat je bereikbaar bent voor vragen en houd je de ritten nauwlettend in de gaten via het tracking-systeem.

    Verder loop je met de Storemanager nog even door het magazijn om te kijken of we het nog optimaler kunnen inrichten. Je wordt gebeld: een bezorger kan haar sleutel niet vinden en ze kan haar route dus niet vervolgen. Je stapt direct in de auto om de reservesleutel langs te brengen, zodat de vertraging voor de klant zo minimaal mogelijk is.

    Wanneer de Fietskoeriers terugkomen, controleer je of alle producten bij onze klanten zijn bezorgd en je administreert eventuele uitzonderingen. Je vult de inventaris aan en zorgt dat de fietsen klaar zijn om de volgende dag weer ingezet te worden. 

    Jouw specificaties

    • Een obsessie voor klanttevredenheid, snelheid en service. Alles voor een glimlach!
    • Je standplaats is Brussel dus je bent perfect tweetalig (Nederlands en Frans).
    • Je bent een teamspeler en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
    • Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een leidinggevende functie.
    • Een goede fietsconditie en een voorliefde voor buiten zijn.
    • Je bent 39 uur per week beschikbaar en een ochtenddienst of een avonddienst maakt jou niet uit. 
    • Flexibiliteit: je vindt het niet erg om soms een tandje bij te steken als dat nodig is.
    • Een autorijbewijs en een sterke affiniteit met consumentenelektronica is een pré
       

    Standaard meegeleverd

    • Een job bij 1 van de snelst groeiende bedrijven van de Benelux.
    • Geld.
    • GSM en abonnement. 
    • Hospitalisatieverzekering van DKV. 
    • Een contract onbepaalde duur. 
    • Reiskostenvergoeding 
    • 20 vakantiedagen en 12 ADV dagen. Als je belooft dat je terugkomt.
    • 10% korting op alle spullen die we verkopen.
    • Trainingen van onze eigen Studiefabriek, zodat je elke dag een beetje beter kan worden.
    • Een ongekend goede werksfeer, legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten zoals Spartacus Run.
       

    Vragen over Bezorging vacatures?

    Vragen over Bezorging vacatures?

    Elke Elke Deckers

    Sollicitatieprocedure

    1. Solliciteer
    Leuk dat je solliciteert! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
    2. Telefonisch interview
    Eén van onze Recruiters belt je op om kennis te maken.
    3. Eerste gesprek
    Je komt gezellig bij ons langs, zodat we je allemaal moeilijke vragen kunnen stellen.
    4. Tweede gesprek
    Je komt nog een keer langs, zodat anderen je ook moeilijke vragen kunnen stellen.
    5. Contractvoorstel
    We doen je een aanbod dat je niet kunt weigeren.
    6. In dienst
    Even een krabbeltje en klaar. Welkom!

    Solliciteer op deze functie

    Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.

    • CV
    • Motivatiebrief

    Bedankt voor je sollicitatie

    Je sollicitatie is verzonden!

    Solliciteer op deze functie

    Vul onderstaand formulier in of solliciteer via
    Je gaat solliciteren. Leuk! Misschien worden we wel collega’s. Of misschien wordt het ‘m deze keer niet, maar hebben we later een leuke job voor jou. In dat geval willen we je graag kunnen bellen als er een andere job vrijkomt waar we jou al helemaal in zien schitteren. Vind je dat goed?
    Wil je dit niet? Even goede vrienden. Dan bewaren we je gegevens tot 4 weken na afronding van de sollicitatieprocedure. Lees hier meer over in onze privacyverklaring.