werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij werkenbij

Winkeltrainer (NL+FR) Brussel

Als Winkel Trainer bij Coolblue maak jij de winkelmedewerkers van onze nieuwe winkel in het centrum van Brussel elke dag een beetje beter.

    Plus- en minpunten

    • Je werkt op één van de mooiste locaties in het centrum van Brussel.
    • Je inventariseert ontwikkelkansen voor individuele medewerkers op basis van de feedback van de store- en floormanagers en je eigen analyse van de scores.
    • Je stelt op basis van de vraag van een Assistent Shopmanager, samen met de trainee een ontwikkelplan met doelstellingen op.
    • Je evalueert samen met de Assistent Shopmanager en trainee alle trainingstrajecten. Je legt de resultaten en conclusie ook vast bij het afronden van het trainingstraject.  
    • Je signaleert kansen om onderdelen op de scorecard te verhogen en formuleert hiervoor een verbeterplan. 
    • Je moet elke dag FIFA spelen met je collega's.
       

    Omschrijving

    De dag begint met koffie en het analyseren van de KPI's van je winkel. Samen met de store- of floormanager bespreek je welke collega je gaat coachen en trainen om het beste resultaat te bekomen. Jullie keuze is gevallen op Stan en hij wordt je trainee. Je begint met een gesprek met Stan en vertelt hem dat je hem zal observeren om te bekijken of er kansen zijn om te groeien en de klanten te verwonderen die hij nu niet gebruikt.

    ‘s Middags valt het je op dat Jeroen moeite heeft met bijverkoop. Nadat hij de klant gedag heeft gezegd geef je hem feedback en spreek je af dat jullie de volgende klant samen helpen. 

    Na het observeren ga je verder met het analyseren van de scores. Hieruit blijkt dat er nog volop kansen zijn om de bijverkoop te verbeteren in je winkel. Samen met de floormanager bespreek je je doelen en plan je een training in voor enkele collega's.

    Jouw specificaties

    • Je hebt minimaal Bachelor werk- en -denkniveau.
    • Je spreekt vloeiend Frans en Nederlands.
    • Je hebt een passie om mensen te coachen, trainen en beter te maken.
    • Je hebt aantoonbare ervaring op het gebied van trainen en ontwikkelen van mensen.
    • Je kunt anderen overtuigen van jouw ideeën.
    • Je weet op gestructureerde wijze commerciële vaardigheden over te brengen en geeft op stimulerende wijze feedback.
    • Je hebt affiniteit met het ontwikkelen van trainingstrajecten.
    • Je bent proactief, creatief en ziet altijd kansen om te verbeteren.
    • Je kunt je communicatiestijl op verschillende doelgroepen en niveaus afstemmen.
    • Je bent 40 uur per week beschikbaar. Je bent flexibel beschikbaar om alle collega's optimaal te kunnen helpen.

    Standaard meegeleverd

    • Geld.
    • Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.
    • Korting op alle spullen die we verkopen.
    • Ongekend goede werksfeer. Met legendarische Coolblue-feesten en een dolenthousiast team.
    • Reiskostenvergoeding
    • Een job bij 1 van de snelstgroeiende bedrijven van de Benelux.
    • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, een maand of een jaar bij ons werkt.

    Vragen over Klantenservice en winkels vacatures?

    Vragen over Klantenservice en winkels vacatures?

    Rosalie Rosalie De Nijs

    Sollicitatieprocedure

    1. Solliciteer
    Leuk dat je solliciteert! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
    2. Telefonisch interview
    Eén van onze Recruiters belt je op om kennis te maken.
    3. Eerste gesprek
    Je komt gezellig bij ons langs, zodat we je allemaal moeilijke vragen kunnen stellen.
    4. Tweede gesprek
    Je komt nog een keer langs, zodat anderen je ook moeilijke vragen kunnen stellen.
    5. Contractvoorstel
    We doen je een aanbod dat je niet kunt weigeren.
    6. In dienst
    Even een krabbeltje en klaar. Welkom!

    Solliciteer op deze functie

    Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.

    • CV
    • Motivatiebrief

    Bedankt voor je sollicitatie

    Je sollicitatie is verzonden!

    Solliciteer op deze functie

    Vul onderstaand formulier in of solliciteer via
    Je gaat solliciteren. Leuk! Misschien worden we wel collega’s. Of misschien wordt het ‘m deze keer niet, maar hebben we later een leuke job voor jou. In dat geval willen we je graag kunnen bellen als er een andere job vrijkomt waar we jou al helemaal in zien schitteren. Vind je dat goed?
    Wil je dit niet? Even goede vrienden. Dan bewaren we je gegevens tot 4 weken na afronding van de sollicitatieprocedure. Lees hier meer over in onze privacyverklaring.